明天的希望会让我们忘了今天的痛苦。

最优秀的企业领导人在工作和生活中形成了哪些良好的习惯？是什么使他们出类拔萃？研究了大量成功企业领导者的案例，我们发现了他们的20个人生法宝，这或许就是让他们脱颖而出的成功秘笈吧。

1懂得做人

　　品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。

2善于决策

　　一个成功的企业领导者的价值在于“做正确的事情”，同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。

　　面对不断变化的市场，企业经营方案总是不止一个，决策就是要对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案。四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价，从而确立国产彩电的主导地位，正是看准市场、果断决策的典型。

3相信自己

　　一个成功人士都有很强的信心，有时会有咄咄逼人之势。他们既会在自己内心里相信自己，也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。“只有偏执狂才能生存”，坚持与自信成就了你今天的伟业。　　

4明确目标

　　一个比较完美成功者习惯于为他们的企业建立目标，并使全体员工为之奋斗，为之奉献。什么是领导？世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标。　　

5充满热忱

　　热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则天下无敌。

　　产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助一个人维持热忱而不坠。　　

6顽强精神

　　如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话，那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要取得结果的精神。　　

7重视人才

　　企业最好的资产是人，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外，他们找人要看3种东西：一是必须精力充沛。有精神、有气派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时，能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识，有进行思考的能力和魄力　　

8充分授权

　　著名的领导者知道，授权的真正手段是能够给人以责任、赋予极力，并保证有一个良好的报告反馈系统。　　　　

9激励团队

　　一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。

　　组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。　

10终生学习

　　在商业竞争日趋激烈的今天，企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战，因此需要终生地学习。衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。孔子说：“朝闻道，夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。　　

11持续创新

　　创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。当今世界正面临着一个非常严峻的现实是：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地。　　

12架构关系

　　一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道，关系已成为人际社会中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络，构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展，任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会，不仅拓宽了眼界，而且在经营管理中会得到意想不到的助力。　　

13抓住机会

　　小小的机会往往是伟大事业的开始，当你做好迎接机会的准备而机会没有来，总比有一个机会而你却没有做好准备要好。每个人都被机会包围着，但是机会只是在它们被看见时才存在，而且机会只有在被寻找时才会被发现，关键在于你如何去认识机会，利用机会，抓住机会和创造这些机会。　　

14有效沟通

　　在管理活动中，沟通的技能显得非常重要。可以说，领导者和被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70％的时间与他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。　　

15经营未来

　　未来是不确定的，它会在某一天的某一时刻到来。然而，成功的企业领导人却懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人。他们用20％的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计；而把80％的时间留给那些较少但很重要的事情，这是为了未来。　　

16赢得拥戴

　　一个企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想依然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么？假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。　　

17勇于自制

　　具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。　　　　

18培养领导

　　所有杰出领导者都有一个典型的特征：那就是愿意在他们任职期间毫不含糊地培养更多的领导者而不是更多的下属。最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人，是把下属培养为领导者的人，是把领导者变为变革者的人。　　

19注重家庭

　　比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。他们在筹备后援营地（家庭）上所花的时间，绝不能少于实际登山（干事业）的时间，因为他们的生存、登山的高度，常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。这些企业领导者还懂得，全面的成功才算真正的成功，他们往往在干事业的同时，能够兼顾家庭，珍惜幸福的婚姻。　　

20经营健康

　　许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人，往往是因为不能战胜一个最大的敌人，这个敌人就是自己不健康的身体。美国管理界流行着一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。

 
看到过很做关于产品经理的职责和能力的描述，感觉多数有点夸点其辞，把产品经理职位神秘化。或者说的舍本求末，讲解很多细节的东西而忘了根本，严重误导他人。其实，很多看似复杂的事情归结到根本上都是很简单的，真理往往是最简单的。

产品经理应该具备的素质主要有四点：

1：用户需求分析能力。产品设计出来是给用户用的，如果用户需求没有分析清楚，再完美的产品模型都是没有价值的。所以做产品首先要学会从用户的角度分析用户需求，这是产品经理最为重要的素质要求。有人说产品经理是代表用户的代言人，一点都不为过。其他方面的能力可以弱，这个方面绝对不可以弱。一句话就是用户需要啥？

2：产品设计能力。找准用户需求，然后通过一定的产品形态来满足用户，这就是产品设计。要做好产品设计，了解现有各种产品形态的特点是必须的，不能闭门造车，但也不能一味的抄袭。如果有更好的产品形态能更好的满足用户需求，那就大胆的去创新。如果没有创新，那你就去抄袭好了，但抄袭不要盲目，你必须考虑清楚，为什么是这个模式而不是其他模式，这个模式中的每一个功能设置的内在逻辑是什么，你都要考虑清楚。一句话就是想清楚！同一个产品形态，面向不同用户群体的时候效果就完全不一样，你必须做出必要的选择和调整。

3：沟通能力。作为产品人员要经常与四类人打交道，领导（说服他们批准你的方案），设计部门（制作符合要求的页面设计），技术部门（程序开发），用户（发现需求，获取反馈）。具体如何操作靠自己感悟了，不再展开讨论。其实就是学会做人！

4：运营能力。运营包括两个层面，一个层面是吸引更多的用户来使用你的产品，这就是营销推广；另一个层面是让你的用户更愿意继续使用你的产品，这就是客户维护或者叫增加品牌黏性。

以上四个素质重要性逐步降低。要提高自己或者要学习去做产品经理，就从这四个方面多去学习吧。至于其他的一些素质要求相对容易一些，只要用心都会很快掌握。

本文来自CSDN博客，转载请标明出处：http://blog.csdn.net/soune/archive/2008/02/01/2076088.aspx

1、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。——苏格拉底
    2、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。
    3、生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样。
    4、明天的希望会让我们忘了今天的痛苦。
    5、生活若剥去了理想、梦想、幻想，那生命便只是一堆空架子。
    6、发光并非太阳的专利，你也可以发光，真的。
    7、愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。
    8、获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的、遗忘你所没有的。
    9、贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。
    10、你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。
    11、人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。
    12、年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。
    13、青春一经“典当”，永不再赎。
    14、没有了爱的语言，所有的文字都是乏味的。
    15、真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。
    17、人一旦觉悟，就会放弃追寻身外之物，而开始追寻内心世界的真正财富。
    18、只要有信心，人永远不会挫败。
    19、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。
    20、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。
    21、人若软弱就是自己最大的敌人。
    22、人若勇敢就是自己最好的朋友。
    23、“不可能”只存在于蠢人的字典里。
    24、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
    25、家！甜蜜的家！！天下最美好的莫过于家！
    26、游手好闲会使人心智生锈。
    27、每一件事都要用多方面的角度来看它。
    28、有理想在的地方，地狱就是天堂。
    29、有希望在的地方，痛苦也成欢乐。
    31、所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。
    32、上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公。
    33、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。
    34、世上最累人的事，莫过于虚伪的过日子。
    35、觉得自己做的到和做不到，其实只在一念之间。
    36、第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的。
    37、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。
    38、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。
    39、人只要不失去方向，就不会失去自己。
    40、如果你曾歌颂黎明，那么也请你拥抱黑夜。
    41、问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人。
    42、未经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。
    43、当你能飞的时候就不要放弃飞。
    44、当你能梦的时候就不要放弃梦。
    46、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。
    47、天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力。
    48、人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。
    49、快乐要懂得分享，才能加倍的快乐。
    50、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。
    51、一个今天胜过两个明天。
    52、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。
    53、乐观者在灾祸中看到机会，悲观者在机会中看到灾祸。
    54、有勇气并不表示恐惧不存在，而是敢面对恐惧、克服恐惧。
    55、肯承认错误则错已改了一半。
    56、明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。
    57、理想的路总是为有信心的人预备着。
    58、所有欺骗中，自欺是最为严重的。
    59、人生最大的错误是不断担心会犯错。
    61、经验是由痛苦中粹取出来的。
    62、用最少的悔恨面对过去。
    63、用最少的浪费面对现在。
    64、用最多的梦想面对未来。
    65、快乐不是因为拥有的多而是计较的少。
    66、你的选择是做或不做，做不一定会成功，但不做就永远不会有机会。
    67、如你想要拥有完美无暇的友谊，可能一辈子找不到朋友。
    68、不如意的时候不要尽往悲伤里钻，想想有笑声的日子吧！
    69、把自己当傻瓜，不懂就问，你会学的更多。
    70、要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。
    71、因害怕失败而不敢放手一搏，永远不会成功。
    72、要克服生活的焦虑和沮丧，得先学会做自己的主人。
    73、你不能左右天气，但你能转变你的心情。
    74、孤单寂寞与被遗弃感是最可怕的贫穷。
    76、漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。
    77、好好扮演自己的角色，做自己该做的事。
    78、一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。
    79、得意时应善待他人，因为你失意时会需要他们。
    80、学做任何事得按部就班，急不得。
    81、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
    82、道德修养能达到的最高价段，是认识到我们应该控制我们的思想。--达尔文
    83、多行不义，必自毙。——《左传》
    84、知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。——《 论语》
    85、君子坦荡荡，小人常戚戚。——《 论语》
    86、知人者智，自知者明。——《 老子 》
    87、诚无悔，恕无怨，和无仇，忍无辱。——宋《省心录 》
    88、君子成人之美，不成人之恶。——《论语》
    89、利人乎即为，不利人乎即止。——《 墨子》
    91、阴谋陷害别人的人，自己会首先遭到不幸。——伊索
    92、静以修身，俭以养德。——诸葛亮
    93、夫妇和，而后家道成。——清·程允中
    94、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。——罗曼·罗兰
    95、你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。 ——歌德
    96、君子赠人以言，庶人赠人以财。——荀况
    97、受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。--西塞罗
    98、应当在朋友正是困难的时候给予帮助，不可在事情无望之后再说闲话。伊索
    99、谁若游戏人生，他就一事无成；谁不主宰自己，永远是一个奴隶。——歌德
    100、每天告诉自己一次，“我真的很不错”

ERP的管理思想

人们对ERP已经听得很多了,但究竟什么是ERP在业界内似乎还缺乏一个比较深层次的一致认识。

MRP是ERP的核心功能

只要是"制造业",就必然要从供应方买来原材料,经过加工或装配,制造出产品,销售给需求方,这也是制造业区别于金融业、商业、采掘业(石油、矿产)、服务业的主要特点。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产品开展的,制造业的信息系统也不例外,MRP就是从产品的结构或物料清单(对食品、医药、化工行业则为"配方")出发,实现了物料信息的集成——一个上小下宽的锥状产品结构:其顶层是出厂产品,是属于企业市场销售部门的业务;底层是采购的原材料或配套件,是企业物资供应部门的业务;介乎其间的是制造件,是生产部门的业务。如果要根据需求的优先顺序,在统一的计划指导下,把企业的"销产供"信息集成起来,就离不开产品结构(或物料清单)这个基础文件。在产品结构上,反映了 各个物料之间的从属关系和数量关系,它们之间的连线反映了工艺流程和时间周期;换句话说,通过一个产品结构就能够说明制造业生产管理常用的"期量标准"。MRP主要用于生产"组装"型产品的制造业,如果把工艺流程(工序、设备或装置)同产品结构集成在一起,就可以把流程工业的特点融合进来。

通俗地说,MRP是一种保证既不出现短缺,又不积压库存的计划方法,解决了制造业所心的缺件与超储的矛盾。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块,MRP是ERP系不可缺少的核心功能。

MRPⅡ是ERP的重要组成

MRP解决了企业物料供需信息集成,但是还没有说明企业的经营效益。MRPⅡ 同MRP的要区别就是它运用管理会计的概念,用货币形式说明了执行企业"物料计划"带来的效益,实现物料信息同资金信息集成。衡量企业经营效益首先要计算产品成本,产品成本的实际发生过程,还要以MRP系统的产品结构为基础,从最底层采购件的材料费开始,逐层向上将每一件物料的材料费、人工费和制造费(间接成本)累积,得出每一层零部件直至最终产品的成本。再进一步结合市场营销,分析各类产品的获利性。MRPⅡ把传统的帐务处理同发生帐务的事务结合起来,不仅说明帐务的资金现状,而且追溯资金的来龙去脉——例如将体现债务债权关系的应付帐、应收帐同采购业务和销售业务集成起来、同供应商或客户的业绩或信誉集成起来、同销售和生产计划集成起来等,按照物料位置、数量或价值变化,定义"事务处理(Transaction)",使与生产相关的财务信息直接由生产活动生成。在定义事务处理相关的会计科目之间,按设定的借贷关系,自动转帐登录,保证了"资金流(财务帐)"同"物流(实物帐)"的同步和一致,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实时做出决策。

ERP是一个高度集成的信息系统,它必然体现物流信息同资金流信息的集成。传统的RPⅡ系统主要包括的制造、供销和财务三大部分依然是ERP系统不可跨越的重要组成。

所以,MRPⅡ的信息集成内容既然已经包括在ERP系统之中,就没有必要再突出MRPⅡ。形象说,MRPⅡ已经"融化"在ERP之中,而不是"不再存在"。

总之,从管理信息集成的角度来看,从MRP到MRPⅡ再到ERP,是制造业管理信息集成的不断扩展和深化,每一次进展都是一次重大质的飞跃,然而,又是一脉相成的。

那么,ERP同MRPⅡ的区别是什么呢?

世界经济形势、管理思想和信息技术都是在不断发展的。随着全球化经济的形成,以面向企业内部信息集成为主的MRPⅡ系统已不能满足企业多元化(多行业)、跨地区、多供应和销售渠道的全球化经营管理模式的要求。进入90年代,随着网络通信技术迅速发展和广泛应用,一些跨国经营的制造企业开始朝着更高的管理信息系统层次——ERP迈进。需要再次指出的是——MRPⅡ不是"过时了",而是"不够了",不能满足新形势的需求了。

ERP是由美国加特纳公司(Gartner Group Inc.)在90年代初首先提出的,那时的ERP概念的报告,还只是根据计算机技术的发展和供需链管理,推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革;当时,Internet的应用还没有广泛普及。随着实践和发展,ERP至今已有了更深的内涵,概括起来主要有三方面特点,也是ERP同MRPⅡ的主要区别:

1.　ERP是一个面向供需链管理(Supply Chain Management)的管理信息集成。ERP除了传统MRPⅡ系统的制造、供销、财务功能外,在功能上还增加了支持物料流通体系的运输管理、仓库管理(供需链上供、产、需各个环节之间都有运输和仓储的管理问题);支持在线分析处理(Online Analytical Processing,OLAP)、售后服务及质量反馈,实时准确地掌握市场需求的脉搏;支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理;支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求;支持多种生产类型或混合型制造企业,汇合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点;支持远程通信、Web / Internet / Intranet / Extranet、电子商务(E-commerce、E-business)、电子数据交换(EDI);支持工作流(业务流程)动态模型变化与信息处理程序命令的集成。
此外,还支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。事实上,当前一些ERP软件的功能已经远远超出了制造业的应用范围,成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。但是,制造业仍然是ERP系统的基本应用对象。

2. 采用计算机和网络通信技术的最新成就。网络通信技术的应用是ERP同MRPⅡ的又一个主要区别。ERP系统除了已经普遍采用的诸如图形用户界面技术(GUI)、SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统(RDBMS)、面向对象技术(OOT)、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系统等等技术之外,还要实现更为开放的不同平台互操作,采用适用于网络技术的编程软件,加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能,以适应不同行业用户的需要。网络通信技术的应用,使ERP系统得以实现供需链管理的信息集成。

3. ERP系统同企业业务流程重组(Business Process Reengineering,简称BPR)是密切相关的。信息技术的发展加快了信息传递速度和实时性,扩大了业务的覆盖面和信息的交换量,为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了极其有利的条件。为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化,企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。正如局限于企业内部的信息系统是不可能实时掌握瞬息万变的全球市场动态一样,多层次臃肿的组织机构也必然无法迅速实时地对市场动态变化做出有效的反应。因此,为了提高企业供需链管理的竞争优势,必然会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。这个改革,已不限于企业内部,而是把供需链上的供需双方合作伙伴包罗进来,系统考虑整个供需链的业务流程。ERP系统应用程序使用的技术和操作必须能够随着企业业务流程的变化而相应地调整。只有这样,才能把传统MRPⅡ系统对环境变化的"应变性(Active)"上升为ERP系统通过网络信息对内外环境变化的"能动性(Proactive)"。BPR的概念和应用已经从企业内部扩展到企业与需求市场和供应市场整个供需链的业务流程和组织机构的重组。

ERP侧重于各种管理信息的集成,而CIMS(计算机集成制造系统)侧重于技术信息的集成,它们之间在内容上有重叠但又是互补的关系。制造业是否实现ERP系统,什么时候实现,取决于企业的性质、规模以及发展和经营战略的需要。但是不论如何,都应从ERP的高度来进行企业信息化建设的长远规划。作为制造业信息化建设的第一步,从实施MRPⅡ入手,仍然是绝大多数企业必要和可行的方案。

ERP的核心管理思想

ERP的核心管理思想是供需链管理。供需链按原文Supply Chain直译是"供应链",但实质上链上的每一个环节都含有"供"与"需"两方面的双重含义,"供"与"需"总是相对而言、相伴而生的;国外也称Demand/Supply Chain。在市场经济下,供应总是因为有了需求才发生的,没有需求,何谈供应?因此,译为供需链更为确切。作为供应系统,通常是指Logis tics(后勤体系)的内容,后勤体系是"从采购到销售",而供需链是"从需求市场到供应市场"。

以集成管理技术和信息技术著称的美国生产与库存管理协会(APICS)从1997年起,将生产与库存管理资格(CPIM)考试增加了供需链管理的内容,并在7个主题中列为第一(其余主题依次为:库存管理,JIT,主计划,物料需求计划,生产作业控制,系统与技术),说明其重要性。供需链管理的考试内容有四个方面:

1. 经营范围的概念:供需链的要素;运作环境;财务基础;制造资源计划(MRPⅡ);准时制生产(JIT);全面质量管理(TQM);MRPⅡ、JIT及TQM之间的关系。

2. 需求计划:市场驱动;客户期望与价值的定义;客户关系;需求管理。

3. 需求与供应的转换:设计;能力管理;计划;执行与控制;业绩评价。

4. 供应:库存;采购;物资分销配送系统。

从以上考试内容可以看出供需链管理思想的重点,它兼顾"供"与"需"两方面的环境。

企业为了保持和扩大市场份额,先要有相对稳定的销售渠道和客户,为了保证产品的质量和技术含量,必须有相对稳定的原材料和配套件以及协作件的供应商。企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来对象,而是利益共享的合作伙伴系,这是现代管理观念的重大转变。这种合作伙伴关系组成了一个企业的供需链,是"精益生产(Lean Production)"的核心思想。当遇到有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足这类新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应和销售渠道组成的短期或一次性的供需链,形成"动态联盟"(或称"虚拟工厂"),把供应和协作单位(包括产品研究开发)看成是企业的一个组成部分,运用"同步工程",用最短的时间将新产品打入市场,这是"敏捷制造(Agile Manufacturing)"的核心思想。当前,企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争,而是已经发展成为一个企业的供需链同竞争对手的供需链之间的竞争。ERP系统正是适应这种竞争形势的需求发展起来的。

在供需链上除了人们已经熟悉的"物流""资金流""信息流"外,还有容易为人们所忽略的"增值流"和"工作流"。就是说,供需链上有5种基本"流"在流动。

从形式上看,客户是在购买商品或服务,但实质上,客户是在购买商品或服务提供能带来效益的价值。各种物料在供需链上移动,是一个不断增加其技术含量或附加值的增值过程,在此过程中,还要注意消除一切无效劳动与浪费。因此,供需链还有增值链(Value-Added Chain)的含义。不言而喻,只有当产品能够售出,增值才有意义。企业单靠成本、生产率或生产规模的优势打价格战是不够的,要靠价值的优势打创新战,这才是企业竞争的真正出路,而ERP系统要提供企业分析增值过程的功能。

信息、物料、资金都不会自己流动,物料的价值也不会自动增值,要靠人的劳动来实现,要靠企业的业务活动──工作流(Work Flow)或业务流程(Business Process),它们才能流动起来。工作流决定了各种流的流速和流量,是企业业务流程重组(BPR)研究的对象。ERP系统提供各种行业的行之有效的业务流程,而且可以按照竞争形势的发展,随着企业工作流(业务流程)的改革在应用程序的操作上作出相应的调整。

总之,ERP所包含的管理思想是非常广泛和深刻的,这些先进的管理思想之所以能够实现,又同信息技术的发展和应用分不开。ERP不仅面向供需链,体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神,而且必然要结合全面质量管理(TQM)以保证质量和客户满意度;结合准时制生产(JIT)以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期;它还要结合约束理论(TOC,Theory of Constraint,是优化生产技术OPT的发展)来定义供需链上的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出。

随着信息技术和现代管理思想的发展,ERP的内容还会不断扩展。让我们共同探讨ERP系统具有跨世纪意义的深刻内涵,为提高我国企业在全球市场的竞争力、提供全面的企业管理解决方案做出贡献。

有时候真为MRP、MRPⅡ、ERP这些概念和它们的关系搞得头晕，感觉懂，但要通俗又不失专业地解释一下它们的关系，让听的人容易懂，似乎又有些难于下口或者说不到点子上。最近从网上搜了些相关的东西，整理了一下，可能仍不全面，但总算是理了一下头绪，有了说辞：

MRP：Materials Requirements Planning 物料需求计划
MRPⅡ：Manufacturing Resource Planning 制造资源计划
ERP：Enterprise Resource Planning 企业资源计划

    简单地说，MRP是一种保证既不出现短缺、又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。MRPⅡ同MRP的主要区别是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行MRP带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。ERP系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，是面向“供需链”管理的高度集成的信息系统，能随企业业务流程的变化相应地调整。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块，MRP是ERP系统不可缺少的核心功能。MRPⅡ系统主要包括的制造、供销和财务三大部分是ERP系统不可跨越的重要组成。形象地说，MRPⅡ已经“融化”在ERP之中，而不是“不再存在”。

MRP：
----只要是“制造业”，就必然要从供应方买来原材料，经过加工或装配，制造出产品，销售给需求方，这也是制造业区别于金融业、商业、采掘业（石油、矿产）、服务业的主要特点。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产品开展的，制造业的信息系统也不例外，MRP就是从产品的结构或物料清单（对食品、医药、化工行业则为“配方”）出发，实现了物料信息的集成——一个上小下宽的锥状产品结构：其顶层是出厂产品，是属于企业市场销售部门的业务；底层是采购的原材料或配套件，是企业物资供应部门的业务；介乎其间的是制造件，是生产部门的业务。如果要根据需求的优先顺序，在统一的计划指导下，把企业的“销产供”信息集成起来，就离不开产品结构（或物料清单）这个基础文件。在产品结构上，反映了各个物料之间的从属关系和数量关系，它们之间的连线反映了工艺流程和时间周期；换句话说，通过一个产品结构就能够说明制造业生产管理常用的“期量标准”。MRP主要用于生产“组装”型产品的制造业，如果把工艺流程（工序、设备或装置）同产品结构集成在一起，就可以把流程工业的特点融合进来。

MRPⅡ：
----MRPⅡ是以MRP为核心，覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和计算机管理系统。
----MRP解决了企业物料供需信息集成，但是还没有说明企业的经营效益。MRPⅡ同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。衡量企业经营效益首先要计算产品成本，产品成本的实际发生过程，还要以MRP系统的产品结构为基础，从最底层采购件的材料费开始，逐层向上将每一件物料的材料费、人工费和制造费（间接成本）累积，得出每一层零部件直至最终产品的成本。再进一步结合市场营销，分析各类产品的获利性。MRPⅡ把传统的帐务处理同发生帐务的事务结合起来，不仅说明帐务的资金现状，而且追溯资金的来龙去脉——例如将体现债务债权关系的应付帐、应收帐同采购业务和销售业务集成起来、同供应商或客户的业绩或信誉集成起来、同销售和生产计划集成起来等，按照物料位置、数量或价值变化，定义“事务处理Transaction）”，使与生产相关的财务信息直接由生产活动生成。在定义事务处理相关的会计科目之间，按设定的借贷关系，自动转帐登录，保证了“资金流（财务帐）”同“物流（实物帐）”的同步和一致，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实时做出决策。

ERP：
----ERP是一种基于“供需链”的管理思想，是在MRP－Ⅱ的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。

----随着全球化经济的形成，以面向企业内部信息集成为主的MRPⅡ系统已不能满足企业多元化（多行业）、跨地区、多供应和销售渠道的全球化经营管理模式的要求。ERP是由美国加特纳公司（GartnerGroupInc.）在90年代初首先提出的，那时的ERP概念的报告，还只是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革；当时，Internet的应用还没有广泛普及。随着实践和发展，ERP至今已有了更深的内涵，概括起来主要有三方面特点，也是ERP同MRPⅡ的主要区别：
1.ERP是一个面向供需链管理（SupplyChainManagement）的信息系统集成。ERP除了传统MRPⅡ系统的制造、供销、财务功能外，在功能上还增加了支持物料流通体系的运输管理、仓库管理（供需链上供、产、需各个环节之间都有运输和仓储的管理问题）；支持在线分析处理（OnlineAnalyticalProcessing，OLAP）、售后服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉搏；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求；支持多种生产类型或混合型制造企业，汇合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点；支持远程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、电子商务（E-commerce、E-business）、电子数据交换（EDI）；支持工作流（业务流程）动态模型变化与信息处理程序命令的集成。此外，还支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。事实上，当前一些ERP软件的功能已经远远超出了制造业的应用范围，成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。但是，制造业仍然是ERP系统的基本应用对象。
2.采用计算机和网络通信技术的最新成就。网络通信技术的应用是ERP同MRPⅡ的又一个主要区别。ERP系统除了已经普遍采用的诸如图形用户界面技术（GUI）、SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统（RDBMS）、面向对象技术（OOT）、第四代语言／计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系统等等技术之外，还要实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户的需要。网络通信技术的应用，使ERP系统得以实现供需链管理的信息集成。
3.ERP系统同企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，简称BPR）是密切相关的。信息技术的发展加快了信息传递速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息的交换量，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了极其有利的条件。为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。正如局限于企业内部的信息系统是不可能实时掌握瞬息万变的全球市场动态一样，多层次臃肿的组织机构也必然无法迅速实时地对市场动态变化做出有效的反应。因此，为了提高企业供需链管理的竞争优势，必然会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。这个改革，已不限于企业内部，而是把供需链上的供需双方合作伙伴包罗进来，系统考虑整个供需链的业务流程。ERP系统应用程序使用的技术和操作必须能够随着企业业务流程的变化而相应地调整。只有这样，才能把传统MRPⅡ系统对环境变化的“应变性（Active）”上升为ERP系统通过网络信息对内外环境变化的“能动性（Proactive）”。BPR的概念和应用已经从企业内部扩展到企业与需求市场和供应市场整个供需链的业务流程和组织机构的重组。